Política de entrega de mercancía
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS PUESTOS A LA VENTA
Las descripciones de los productos propuestos por QUESAME MUCHO en su página web son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos.
Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, QUESAME MUCHO declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
Está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
FORMA DE PAGO
Puede realizar el Pago:
- Efectivo
- Tarjeta crédito o débito
- Transferencia bancaria
Al finalizar tu compra, recibirás siempre una confirmación por EMAIL, así como información de cuándo ha salido tu pedido.
Repasa por última vez todos los datos y los artículos que deseas, verificando que todo esté correcto. Deberás leer las condiciones de compra y aceptarlas (cerciorándote de que las has entendido)
QUESAME MUCHO declina toda responsabilidad por problemas con el sistema de pago, teniendo que acudir a la entidad bancaria que corresponda para solventar las incidencias que surjan.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de estos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
PRECIOS
Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos incluidos.
La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos.
El cálculo de los gastos de envío se realiza en función de una base genérica, más la inclusión de cada artículo.
RECLAMACIONES.
El Usuario puede formular una queja o reclamación mediante correo electrónico (enviado un mensaje a quesame@quesamemucho.com).
Además, QUESAME MUCHO dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición de sus clientes en el establecimiento.
Devolución del producto
El cliente dispone de un plazo de 14 días para poder devolver la compra, de productos cerrados, sin manipular y en perfectas condiciones de conservación, tanto de embalaje como de temperatura, debiendo presentar comprobante de compra.
El cliente no está obligado a justificar el motivo de la devolución del producto, así como tampoco, será penalizado por haber tomado la decisión de devolverlo.
Cuando un consumidor recurre a la política de devolución es porque quiere que le abonen el importe de la compra, es por esto, que QUESAME MUCHO devolverá el importe entero e incluyendo los gastos de envío iniciales, en caso de existir.
Los gastos derivados de la devolución del producto deben ir a cargo del comprador, pero se debe tener en cuenta que para que una devolución sea aceptada, es primordial presentar el comprobante de la compra y el producto deberá estar en perfecto estado.
